Management kvality služeb v cestovním ruchu - Jak zvýšit kvalitu služeb a spokojenost zákazníků Ryglová Kateřina, Rašovská Ida 13,40 €
Tvorba strategie a strategické plánování, Teorie a praxe - 2.vyd Fotr Jiří, Vacík Emil, Souček Ivan, Špaček Miroslav, Hájek Stanislav 27,00 €